云頂網站:為老人提供專屬定制服務

近日，住在海淀區甘家口街道潘莊社區的87歲的任尚芬(音譯)發現，她經常服用的藥物不見了。老人叫來了自告奮勇的志愿者張志霞。過了一會兒，張志霞為老人買了藥，送到門口。
來自“信義社”的志愿者張志霞和任尚芬一起幫助老人。俱樂部由潘莊社區創辦，主要通過“一對一”配對救助、“四單系統”志愿者模式、獨家“家庭醫生”簽約，為轄區內的獨居老人和空巢老人提供便捷服務。該俱樂部目前由黨員、獨居老人鄰居、醫療志愿者、律師、警察、中小學生等組成志愿服務隊，成對幫助該地區72名獨居老人、空巢老人。
在結對幫扶的同時，“信義社”還實施了老人訂餐、社區訂餐、志愿者訂餐、組織評估的“四單”服務模式，為老人提供專屬定制服務。老人點的是“信義俱樂部”。獨居老人可以根據自己的需要自由選擇服務項目;社區秩序是指社區黨組織召開公眾分析會議，對服務需求項目的合理性進行審查和評估，形成具體的志愿服務項目菜單并提交給志愿服務團隊。志愿服務隊接到需求單后，將其分為外出需求，如購物、藥品、付款等;伴奏需求，如聊天、做飯等;清潔需求，如整理床鋪、清潔房屋等;志愿者可以根據自己的專業知識和時間選擇加入服務團隊，如維修水龍頭、更換燈管等。最后，俱樂部將定期或不定期收集老年人對志愿服務的反饋信息，選擇最佳的服務項目，進行分類和劃分，優化服務，不斷提高志愿服務的質量。